CARTA DELLA QUALITA' DEL SERVIZIO DI GESTIONE INTEGRATA DEI RIFIUTI URBANI CARTA DELLA QUALITA'
PER IL CITTADINO:
Dal 5 luglio 2023 per quanto attiene alla fase di prenotazione di ritiro dei rifiuti ingombranti a domicilio, ferma restando la possibilità di contattare il servizio clienti, è stata introdotta una apposita funzionalità tramite sito internet aziendale (Comuni Servizi - Sei Toscana) ;, in coerenza con le disposizioni della Carta della qualità approvata da ATS e della nuova regolazione ARERA previste dal cosiddetto TQRIF.
La nuova modalità di prenotazione, che agevola e snellisce questo importante servizio al cittadino, consentirà in pochi semplici passaggi di completare la prenotazione, con il ricevimento della conferma, in tempo reale, della data dell’appuntamento.
Ulteriore, importante novità, è rappresentata dalla possibilità, per l’utente, di indicare una preferenza di data tra le disponibilità che il gestionale proporrà automaticamente.
Una funzione che avvicina sempre più il servizio alle esigenze del cittadino.
La prenotazione sarà comunque effettuabile attraverso il canale di posta elettronica:ingombranti@seitoscana.it
Restano confermati i punti di contatto per gli utenti quali:
• Numero verde: 800127484;
• Sito Web (Comuni Serviti - Sei Toscana);
